I. HƯỚNG DẪN NẠP VÍ

CÁCH 1: Nạp tiền trực tiếp:
Khách hàng sẽ đến nộp tiền trực tiếp địa chỉ văn phòng do công ty cung cấp. Chúng tôi sẽ nạp ví trực tiếp cho Quý khách hàng.
CÁCH 2. Nạp tiền chuyển khoản
Quý khách vui lòng chuyển khoản với nội dung:
nap tentaikhoan makhachhang
VD: nap dungtau A003
Thông tin tài khoản nạp tiền:

  1. Ngân hàng Techcombank (Auto nạp ví) Trần Anh Dũng – Số tài khoản: 19047688998899 – CN Chợ Lớn (Sài Gòn)
  2. Ngân Hàng Vietcombank (Auto nạp ví) Trần Anh Dũng – Số tài khoản : 0971000029999 – CN Hoàng Mai (Hà Nội)
  3. Ngân Hàng Vietinbank (Auto nạp ví) Trần Anh Dũng – Số tài khoản: 108889394999 – CN Hoàng Mai (Hà Nội)


KH chuyển khoản với nội dung như trên, hệ thống sẽ tự động nạp ví cho Quý khách ngay tức thì, 24/24 

– Trường hợp Quý khách hàng không may chuyển khoản với nội dung không đúng cú pháp, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: 07.9999.1688 để thông báo
CÁCH 3: Chuyển khoản từ các điểm ATM
Khách hàng tiến hành chuyển khoản từ cột ATM. Sau khi chuyển xong vào tài khoản từ cột ATM, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài của Vân Nam Express hoặc chát trực tiếp trên mục hỗ trợ trên Website, thông báo đã nạp tiền vào tài khoản cụ thể với số tiền cụ thể.
Quý khách lưu ý giữ biên lai chuyển tiền được in ra từ cột ATM 

II. HƯỚNG DẪN RÚT VÍ

Mục đích:
Giúp khách hàng gửi yêu cầu rút tiền trong Ví điện tử trên hệ thống Vân Nam Express trong trường hợp Khách hàng muốn rút tiền khỏi Ví. Điều kiện số tiền trong Ví điện tử tối thiểu phải lớn hơn 50.000 VNĐ.

Nếu khách hàng muốn rút lại tiền trong tài khoản ví của mình.

B1: Click vào tab “ Rút tiền”, mở màn hình yêu cầu rút tiền.

  1. Nhập các trường thông tin bắt buộc.
  2. Click “ Gửi yêu cầu “ để gửi yêu cầu rút tiền đến nhân viên hệ thống.

Khi khách hàng gửi yêu cầu rút tiền thành công, nhân viên kế toán sẽ nhận được thông báo và xử lý yêu cầu cầu khách.